Für stilvolle Momente im Alltag
Jedes Stück von Hirschberg ist eine Einladung, die kleinen Genussmomente bewusst zu zelebrieren. Mit hochwertigen Designs bringen wir Eleganz und Wärme in dein Zuhause und machen jeden Moment zu etwas Besonderem.
Aus Liebe zu den kleinen Genussmomenten
Hallo ihr Lieben, ich bin Caroline, Gründerin und kreativer Kopf hinter Hirschberg. Aus meiner eigenen ganz besonderen Liebesgeschichte hatte ich vor einigen Jahren für meinen Mann und mich ein Hochzeitslogo entwickelt. Unser Leben, unsere Leidenschaft und unsere Affinität zu den Alpen sollte es wiederspiegeln.
Ich wollte für unsere Hochzeit in Österreich jedem Gast ein kleines Stück davon mitgeben, eine kleine Erinnerung schaffen und habe nach den passenden Einladungen, auch die Gastgeschenke mit unserem Motiv fertigen lassen. Die Farben in schwarz und Gold schafften ein wenig Eleganz und einen luxuriösen Charme.
Ein Jahr später...
Immer wieder holten mich die Gedanken daran ein, an diesem Motiv weiterzuarbeiten, getrieben von meinem Workaholic Da-Sein, wie mein Mann es liebevoll nennt, fasste ich einen Entschluss.
Selbstverwirklichung, Kreativität und die Idee den Genuss schöner Momente zu teilen. Und so habe ich gemeinsam mit meiner Designerin das Hochzeitslogo weiter zu einer Marke entwickelt. Zu Hirschberg.
Unsere Genussmoment Kollektion hat alles, was du für einen harmonischen und stillvollen Tisch brauchst- Teller & Gläser, sowie Besteck & Servietten und vieles mehr. Durch sein klassisches Weiß und Schwarz, verziert mit einem beeindruckenden goldenen Hirsch- und Berg Logo zeichnet die Kollektion aus. So bringt Sie ein bisschen Eleganz für ein einfaches Frühstück oder Abendessen auf deinen Tisch, um auch dies in einen kleinen Luxusmoment zu verwandeln.
Genussmoment KollektionWas treibt mich an?
Momente des 100%igen Wohlfühlens
Wohlfühlatmosphäre kreieren, ein Zuhause schaffen, in dem sich alle Zeit für sich nehmen und Kraft tanken können. Gemütlichkeit schaffen und eine Wohlfühloase zaubern – das liegt mir sehr am Herzen.
Das Bewusstsein, dass Zeit und Wohlbefinden die höchsten Güter sind und diese mit meinen eigenen Produkten an andere Menschen zu transportieren, dabei Eleganz und Charme zu versprühen – das ist mein Antrieb & meine Vision.
Wege und Ziele
Es war ein langer Weg, den ich von unserer Hochzeit bis zu diesem fertigen Onlineshop gegangen bin. Nicht absehbar, was alles auf mich zukommt, bin ich meinem Mann heute unendlich dankbar für seine unerbittliche Unterstützung und Begleitung zu dem, was hier geschaffen wurde. Ein goldener Hirschkopf in einer zauberhaften Bergwelt, untermalt von Tannen und deren Geschichten, wobei in jedem Detail eine Bedeutung steckt.
All dies tun zu können ist Luxus, den ich gerne mit all meinen Kundinnen und Kunden teilen möchte.
Eure Caroline
Fragen & Hilfe
Hier die am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Du gerne mehr wissen möchtest, oder andere Fragen hast, dann schau doch hier unter unseren FAQs mal nach oder wende Dich per Kontaktformular direkt an mich.
In welche Länder versendet ihr?
Wir versenden prinzipiell in alle Länder der EU. Für die Schweiz melde Dich bitte direkt per Kontaktformular oder Mail bei uns.
Wie lange braucht meine Bestellung zu mir?
Wir versenden innerhalb Deutschlands deine Waren in 3 bis 5 Werktagen. Im Ausland dauert es mit 5 bis 7 Werktagen etwas länger.
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Die Sendungsnummer hast du mit deiner Versandbestätigungsemail erhalten. Besuche hierzu dhl.de und gib bei der Sendungsverfolgung deine Sendungsnummer ein. Sobald die Sendung unser Haus verlassen hat, können wir dir leider keine weiteren Auskünfte erteilen.
Ist mein Artikel ausverkauft?
Sende uns eine kurze Mail, wir können fast alle Artikel nachliefern. Gerne auch über das Kontaktformular.
Wie lange kann ich etwas zurückgeben?
Du hast 14 Tage Zeit, um den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder jemand, den du bestimmst (zum Beispiel ein Freund oder Nachbar, aber nicht der Paketdienst), die Ware erhältst.
Wie funktioniert eine Rücksendung?
Um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, teile uns einfach mit, dass du den Vertrag widerrufen möchtest. Das kannst du per Brief oder E-Mail tun. Wichtig ist nur, dass die Nachricht innerhalb der 14-Tage-Frist bei uns eingeht.
Die E-Mail Adresse ist:
retoure@hirschberg.shop
Die Rücksendeadresse ist:
Hirschberg Est. 2022
Caroline Völker-Gergel
Erlenweg 2
63867 Johannesberg
Schicke die Ware dann bitte innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an uns zurück. Die Kosten für die Rücksendung übernimmst du.
Was passiert, wenn etwas kaputt ankommt?
Falls die Ware beschädigt oder kaputt bei dir ankommt, dann melde uns das bitte direkt. Am besten per Mail an info@hirschberg.shop. Bitte mache Fotos davon, die dokumentieren, dass die Ware schon in diesem Zustand bei Dir ankam.
Sollten Schäden beim normalen Prüfen oder Testen der Ware entstanden sein, musst du nichts zahlen. Nur wenn die Ware wegen unnötigem Umgang (zum Beispiel intensives Benutzen) an Wert verliert, könnten wir dir dafür Kosten berechnen.
Was ich zur Rückgabe noch wissen sollte...
Leider kommt es immer wieder vor, dass Waren in einem eindeutig genutzten oder unsauberen Zustand zurück geschickt werden. Wir können keine Waren zurücknehmen, die zum Beispiel stark nach Rauch riechen (relevant vor allem für Decken und Wohnmatten.) Ebenso sollten alle Waren sauber und ohne Gebrauchsspuren sein. Verkratzte Teller oder Bestecke können wir ebenso nicht entgegen nehmen, es sei denn, du hast deine Ware beschädigt ausgepackt.
Bitte verpacke deine Waren im Originalkarton und mit originalem Verpackungsmaterial. Sollte das nicht mehr vorhanden sein, finde bitte adäquaten Ersatz.
Wann erhalte ich meine Rückzahlung?
Sobald dein Widerruf bei uns angekommen ist und wir die Ware zurück haben, überweisen wir dir den Kaufbetrag inklusive Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen auf das gleiche Konto zurück, das du für die Bezahlung genutzt hast.